骨董買取でトラブルにならないために知っておくこと｜よくある揉め事とは
- tdoi0808
- 6 日前
- 読了時間: 3分
骨董品の買取で揉める原因はだいたい同じです。「安く買い叩かれた気がする」「説明がないまま持って行かれた」「後からキャンセル料を請求された」「家族が怒った」——このへんが多いです。
トラブルをゼロにするコツは、事前確認と証拠（写真・書面）。これだけでほぼ防げます。
■よくあるトラブル①：査定額の根拠が不明で納得できない
原因：一式まとめて◯円、理由説明なし。
対策：
「どこが評価ポイントで、どこが減額要因か」を口頭でいいので説明させる
高額になりそうなら内訳（品目ごとの目安）を出してもらう
相見積もりを取る（これがオススメ）
■よくあるトラブル②：強引な即決・居座り・圧が強い
原因：「今日だけ」「今決めないと下がる」などの煽り。
対策：
その場で決めない。迷ったら「家族と相談する」で一旦切る
断りづらいなら、最初から「相見積もりします」と宣言しておく
しつこい業者は次から呼ばない（時間の無駄）
■よくあるトラブル③：出張費・キャンセル料・搬出費の請求
原因：事前説明が曖昧／小さい文字の条件。対策：予約時に必ずこの4点を確認。
出張費
査定費
キャンセル料
搬出費（運び出し費）
「無料」と言っても成約条件だったりするので、言質を取るのが安全です。
■よくあるトラブル④：持ち去り・預かりで戻ってこない
原因：「詳しく見るため預かる」「後で値段出す」など。
対策：
原則、その場で完結させる（査定→提示→合意→支払い）
どうしても預かりが必要なら、預かり証（品目・点数・返却期限）を必ず書面で
写真を撮って、何を預けたか記録しておく
■よくあるトラブル⑤：偽物扱い・説明違いで返品やクレーム
原因：売る側が状態や由来を隠す／買う側が勝手に決めつける。
対策：
傷・カビ・欠けは最初から見せる（隠すと揉める）
由来不明なら「不明」と言う（分からないことを盛らない）
取引内容は明細・領収など書面で残す
■よくあるトラブル⑥：家族・相続で揉める（勝手に売った問題）
原因：相続人や家族に確認せずに処分。
対策：
遺品整理・相続絡みは、最低でも家族の合意を取る
「誰の所有物か曖昧」なものは、即売りしない
まとめて売る前に、写真で家族に共有しておく
■これだけやればOK：トラブル防止チェックリスト
写真4点セット（全体／落款／箱書き／ダメージ）を撮る
予約時に費用条件4点（出張・査定・キャンセル・搬出）を確認
相見積もりを取る（最低2社）
その場で預けない（預けるなら預かり証）
明細・領収など書面をもらう
相続絡みは家族合意を取る
■和敬堂からのひとこと
揉める人は「確認しない」「即決する」「証拠を残さない」。この3つをやってることが多いです。写真を撮って、条件を確認して、相見積もり。これを徹底すればトラブルは起きにくくなります。
和敬堂について
和敬堂は、骨董品・茶道具・掛け軸など、日本の伝統美を今に伝える貴重な品々の買取・査定を専門とする老舗です。
全国どこからでも査定可能。一点からのご相談も歓迎です。
■ 会社情報
社名；株式会社和敬堂（わけいどう）
所在地：〒940-0088 新潟県長岡市柏町1-2-16
電話番号：0258-33-8510
営業時間：9:00〜18:00（第1・第3日曜日）
対応エリア：全国（新潟・東京・名古屋・大阪など出張可）
古物商許可番号：新潟県公安委員会 長岡第461190001328
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